Rujukan Laman

Bagaimana lucky555 Melindungi Data Anda

Kami di lucky555 mengambil serius tanggungjawab terhadap maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau menjalankan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data dienkripsiHak akses penuhTiada jualan data pihak ketigaSokongan pengguna MalaysiaPolisi dikemaskini
lucky555 Bagaimana lucky555 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan penghapusan maklumat, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantarkan pertanyaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menjawab dalam tempoh 48 jam pada hari bekerja untuk pengguna di wilayah yang disokong.
Sembang Langsung Fungsi sembang langsung kami tersedia di sudut bawah halaman. Agen kami boleh membantu anda memahami hak privasi dan cara mengemukakan permintaan akses data dengan cepat.
Borang Permintaan Lengkapkan borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan penghapusan atau pemindahan data. Setiap permohonan disemak dan dijawab secara bertulis.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Cara lucky555 Menguruskan Maklumat Anda

Kepercayaan anda adalah asas kepada cara kami membina platform ini. Kami menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan lucky555 di…

Enkripsi SSL

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan lucky555 dilindungi melalui enkripsi SSL 256-bit, termasuk transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang menghantar kod unik ke nombor telefon berdaftar anda setiap kali log masuk dilakukan dari peranti baharu.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi dan maklumat akaun selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat.

Kuki dan Analitik

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun.

Akses Data Peribadi

Anda berhak meminta salinan maklumat yang kami simpan tentang anda. Permintaan ini boleh dikemukakan melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami terus.

Pembetulan dan Penghapusan

Jika maklumat anda tidak tepat atau anda ingin menutup akaun dan meminta penghapusan data, kami akan memproses permintaan anda mengikut prosedur dalaman dan keperluan undang-undang yang berkenaan.

Soalan Anda tentang Dasar Privasi lucky555

Kami menyenaraikan soalan yang sering dikemukakan berkaitan cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi kami.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat akaun pembayaran seperti Touch 'n Go atau GrabPay, dan rekod transaksi. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses wang anda.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti FPX atau Boost untuk memproses transaksi anda di wilayah yang disokong.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun lucky555 atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan di wilayah yang disokong. Setelah tempoh itu tamat, data dipadam secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun dan penghapusan data melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami. Proses ini tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang yang berkenaan.

Kuki digunakan untuk mengenali sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan membantu kami memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mematikan kuki bukan-penting melalui tetapan pelayar anda.

Hubungi pasukan sokongan lucky555 melalui sembang langsung dengan segera. Kami akan menyiasat akaun anda, menangguhkan akses jika perlu, dan memberikan kemas kini kepada anda dalam masa 24 jam.